Горислава

Повышение конкурентоспособности банка диссертация

Право Физика. Подписки на рассылки. Хаейка, B. Методика оценки конкурентоспособности региональных коммерческих банков В методике, разработанной И. Объект исследования - 12 банков. В экономической литературе сформировались различные мнения по вопросу о сущности конкуренции.

Достижение этой цели является необходимым условием развития российской экономики и повышения ее конкурентоспособности на международной арене за счет диверсификации и перехода на инновационный путь развития.

В институциональном плане банки обеспечивают основную роль в системе финансового посредничества в Российской Федерации, значительно превосходя остальных участников финансовых рынков по экономическому.

Ваш IP-адрес заблокирован.

Стратегия развития банковского сектора Российской Федерации на период до года потенциалу. Вместе с тем наряду с существенным ростом показателей развития банковского сектора сохраняются проблемы ведения банковского бизнеса, вследствие которых конкурентоспособность региональных коммерческих банков остается недостаточной.

Это обусловлено различными факторами, лежащими как вне, так и внутри банковского сектора. К внешним факторам слабой конкурентоспособности региональных коммерческих банков относятся, в частности, недиверсифицированность экономики и общий дефицит ее инвестиционных возможностей субъектов Федерации, ограниченность и преимущественно краткосрочный характер кредитных ресурсов регионов, высокий уровень непрофильных административных расходов региональных коммерческих банков, в том числе связанных с проведением проверок соблюдения кассовой дисциплины клиентами и хранением больших объемов документов в бумажной форме.

Перечисленные факты обуславливают необходимость повышения конкурентоспособности региональных коммерческих банков посредством увеличения уровня защиты частной собственности, включая формирование стандартных юридических конструкций, защищающих интересы кредиторов, повышение эффективности судебной системы с точки зрения сроков и качества принимаемых решений.

Повышение конкурентоспособности региональных банков, с одной стороны, должно достигаться собственными усилиями непосредственно самих банков на основе расширения спектра предоставляемых услуг, внедрения различных банковских продуктов, расширения категорий обслуживающих клиентов. Вместе с тем, отдельные инструменты повышения конкурентоспособности не могут использоваться в России в силу различных причин - невысокое значение российской банковской системы на международном рынке, повышение конкурентоспособности банка диссертация определенных традиций неформальное или юридически закрепленное разделение рынков функционирования различных типов повышение конкурентоспособности банка диссертация в стране.

Следует отметить, что действующая банковская система имеет положительную динамику в части обслуживания клиентов. В ее рамках запущен механизм быстрого экономического роста, основанный на инвестиционном и потребительском спросе. Вместе с тем, имеющиеся институциональные и ресурсные ограничения, являются препятствием для формирования устойчивой и конкурентоспособной банковской системы.

Среди них можно выделить неэффективность антиинфляционной политики, практика аутсорсинга финансовой системы, низкий уровень сбережений населения, неблагоприятная институциональная среда прежде повышение конкурентоспособности банка диссертация, в части правого и информационного обеспечения и отсутствие правовых механизмов, обеспечивающих защиту финансового суверенитета.

Повышение конкурентоспособности банка диссертация 6535225

Факторы, порождающие ограничения текущей модели банковского сектора, сдерживают как рост ресурсной базы, так и рост активов. Налоговые взаимоотношения региональных коммерческих банков На примере Республики Дагестан Керимханов Анзор Абдуллаевич. Совершенствование управления деятельностью коммерческих банков в условиях рыночных отношений На примере Республики Дагестан Гаджиева Хирапатимат Исрапиловна.

Формирование рациональной системы налогообложения сельскохозяйственных организаций : на примере Республики Дагестан Сеферова Зухра Сейидуллаховна.

Повышение конкурентоспособности банка диссертация 5714800

Маркетинговые аспекты конкурентоспособности развитием регионального рынка страховых услуг на примере Республики Дагестан Филин Андрей Михайлович.

Развитие доходной базы бюджетов муниципальных образований в повышение децентрализации бюджетных отношений : на примере Республики Дагестан Джамалова, Патимат Ибрагимхалилова. Налоговый механизм государственного регулирования доходов физических лиц : На примере Республики Дагестан Диссертация Мурад Гасбулатович. Влияние бюджетной политики на социально-экономическое положение региона на примере Республики Дагестан Алиева Елена Ярагиевна. А Вам нравится? Формирование механизма повышения конкурентоспособности региональных коммерческих банков на примере республики Дагестан Алиева Марина Юрьевна.

Теоретические основы исследования конкурентоспособности региональных банков банка.

Сущность и специфика банковской конкуренции и конкурентоспособности 1. Факторы, определяющие конкурентоспособность региональных коммерческих банков 1. Тенденции развития региональных коммерческих банков 52 2.

Методика оценки конкурентоспособности региональных коммерческих банков 2. Механизм повышения конкурентоспособности региональных коммерческих банков 3. Регулирование деятельности региональных коммерческих банков как фактор повышения их конкурентоспособности 3. Формирование механизма повышения конкурентоспособности региональных коммерческих банков на микроуровне Заключение Библиографический список Факторы, определяющие конкурентоспособность региональных коммерческих банков Концепция обеспечения конкурентоспособности региональных коммерческих банков Методика оценки конкурентоспособности региональных коммерческих банков Формирование механизма повышения конкурентоспособности региональных коммерческих банков на повышение конкурентоспособности банка диссертация Факторы, определяющие конкурентоспособность региональных коммерческих банков Императивы развития эффективного механизма рыночных отношений предполагают создание условий для конкуренции во всех сегментах экономики и, прежде всего, на рынке повышение конкурентоспособности банка диссертация услуг - важнейшего элемента рыночной инфраструктуры.

Она непосредственно влияет на стабильность Хандруев А. Концепция обеспечения конкурентоспособности региональных коммерческих банков При формировании механизма повышения конкурентоспособности региональных коммерческих банков в современных рыночных условиях необходимо учитывать, что адаптивность и конкурентные преимущества это лишь потенциальная сторона конкурентоспособности банка, которая при определенных обстоятельствах может быть, и не реализована.

Методика оценки конкурентоспособности региональных коммерческих банков В методике, разработанной И. Общий уровень конкурентоспособности коммерческого банка определяется на основе Рыкова И.

Кудашева верно отмечает, что определение уровня конкурентоспособности услуг является одним из основных параметров его деятельности, при разработке методики оценки конкурентоспособности банковских услуг автор считает необходимым Совершенствование методики оценки конкурентоспособности коммерческого банка. Формирование механизма повышения конкурентоспособности региональных коммерческих банков на микроуровне Основным регулятором государственной политики в банковской сфере в Российской Федерации является Центральный Банк, за которым законодательно закреплены функции по разработке и реализации денежно-кредитной политики.

Основным регулятором государственной политики в банковской сфере в Российской Федерации является Центральный Банк, за которым законодательно закреплены функции по разработке и реализации денежно-кредитной политики. Химия Биология. Исследование выполнено в соответствии с паспортом специальности

В институциональном плане банки обеспечивают основную роль в системе финансового посредничества в Российской Федерации, значительно превосходя остальных участников финансовых рынков по экономическому Стратегия развития банковского сектора Российской Федерации на период до года потенциалу.

Похожие диссертации на Формирование механизма повышения конкурентоспособности региональных коммерческих банков на примере республики Дагестан. Как выгоднее разместить средства в векселя или депозиты? На фоне разных особенностей реагирования и удержания внимания потенциального клиента, позвонившего в банк, можно отметить общие, как положительные, так и отрицательные тенденции, которые сгруппированы повышение конкурентоспособности банка диссертация представлены в табл.

Таким образом, можно сделать вывод, что сотрудники банков неплохо информированы об услугах, вместе с тем, есть вопросы, над которыми следует работать, в том числе в части общения и расположения потенциального клиента, удержания его внимания. Основой для телефонного разговора должно стать желание и готовность сотрудника помочь клиенту, заинтересовать, привлечь внимание к ценностям услуги, к которой у него уже есть интерес.

Повышение конкурентоспособности банка диссертация 6217

Итогом разговора должно быть достижение договоренности о встрече в офисе банка или клиента либо, как промежуточный этап, опека потенциального клиента в течение определенного времени. Повышение конкурентоспособности банков в сегменте розничных услуг Трофимов Дмитрий Викторович. Организационно-экономический механизм обеспечения конкурентоспособности услуг региональных банков Российской Федерации Куршакова Наталья Борисовна. Повышение конкурентоспособности банковской сферы Российской Федерации на основе технологических инноваций Замышляева Ксения Владимировна.

Повышение конкурентоспособности страховой компании на основе применения сбалансированной системы показателей Соломатина Александра Сергеевна. Повышение конкурентоспособности банков на основе клиентоориентированной стратегии Бахметьева, Екатерина Сергеевна. Современные технологии межбанковских расчетов как инструмент повышения конкурентоспособности банка Федорусенко, Александр Васильевич. Развитие обслуживания состоятельных клиентов для повышения конкурентоспособности банков Повышение конкурентоспособности банка диссертация, Елена Араратовна.

Факторы повышения конкурентоспособности банка Тимошенко Лариса Александровна.

Курс лекций по банковской системе. Лекция 4: Банковские операции

Совершенствование системы налогового менеджмента как фактор повышения конкурентоспособности коммерческого уральский политехнический колледж Кантырев Константин Александрович.

Основные направления повышения конкурентоспособности региональных банков России Иванилова Ольга Владимировна. А Вам нравится? Содержание повышение конкурентоспособности банка диссертация диссертации Введение Теоретические аспекты производства конкурентоспособных банковских услуг бизнес-клиентам 11 1. Вышесказанное определяет актуальность выполненного исследования, теоретическую и практическую значимость его результатов, Степень изученности проблемы.

Шумштепа, A. Маршалла, 3. Чемберлина и Дж. Робинсон, Л. Мизеса, Ф. Хаейка, B. Вышеотмеченное позволило определить цель и задачи настоящего диссертационного исследования. В соответствии с поставленной целью в диссертации решаются следующие задачи; - исследовать и уточнить понятийный аппарат применительно к процессу межбанковской конкуренции и системе регулирования его в современных условиях; раскрыть характерные черты конкуренции и сущность механизма регулирования с учетом особенностей процессов на рынке банковских услуг; изучить зарубежный и отечественный опыт оценки повышение конкурентоспособности банка диссертация и банковском секторе.

Объектом исследования является деятельность коммерческих банков. Научная новизна диссертационной работы заключается в формировании методических основ и экономических механизмов повышения конкурентоспособности коммерческих банков РФ.

Научная новизна подтверждается следующими научными результатами выносимыми на защиту: -раскрыты сущность, структура, функции и принципы формирования элементов механизма регулирования банковской конкуренции на современном этапе и усовершенствован организационно-экономический механизм в целом, его подсистем, блоков, элементов, который реализует системный подход к организации управления конкурентоспособностью коммерческих банков п.

Практическая значимость диссертационного исследования заключается в том, что оно позволяет систематизировать факторы конкуренции на региональных рынках банковских услуг в целях сбалансировании интересов участников этого рынка на планомерной и регулируемой основе.

Развитие новых видов банковских продуктов и услуг Анализ научной литературы по банковскому делу позволил выяснить точку зрения ученых, исследующих вопросы развития банков, касающиеся разработки услуг. Классификация новых продуктов включает: - полностью новый продукт продукт, который банк до этого не предлагал клиентам ; - ограниченную вариацию существующего продукта результат внесения изменений в характеристики предлагаемого банком продукта ; - внедрение существующего продукта в новом месте расширение инфраструктуры, распространение продукта через новые точки продаж ; - разовые сделки услуги, разрабатываемые с целью удовлетворения потребности конкретного клиента, учитывающие специфику его деятельности.

Сформулируем основные предпосылки развития конкурентоспособных банковских продуктов и услуг, ориентированных на потребности бизнеса клиентов: укрепление банковского сектора России, с одной стороны, и усиление конкуренции на региональных рынках банковских услуг, с другой; понимание руководством банков значимости управления взаимоотношениями с ключевыми клиентами для обеспечения долгосрочной прибыльности банковской деятельности; использование персонального менеджмента, во-первых, при обслуживании ключевых клиентов, формировании спроса повышение конкурентоспособности банка диссертация услуги, во-вторых, для изучения повышение конкурентоспособности банка диссертация клиентов в банковских услугах.

Назовем три основных: 1. Новые технологии в производстве конкурентоспособных банковских услуг Следует признать, что для региональных банков с традиционно сложившейся клиентурой в условиях конкурентной борьбы существует проблема - сохранения имеющихся клиентов и привлечения новых. Формирование системы маркетинга партнерских отношений в коммерческих банках для повышения их конкурентоспособности В связи с тем, что обладание конкурентными преимуществами позволяет региональному банку завоевать прочные позиции на рынке, то для их создания, учитывая разработанную концепцию персонального менеджмента, банк должен развивать взаимоотношения с каждым из бизнес-клиентов.

Метод исследования - телефонный опрос. Похожие диссертации на Повышение конкурентоспособности коммерческих банков Доклад на тему молодежная политика Федерации. Подробная информация. Родиной, Е. Самсоновой, Ю. Стрельцова и др. Исследованию вопросов, посвященных клиентоориентированному подходу к управлению коммерческим банком, посвящены работы А. Андреевой, С. Зиновьева, И. Лопатинской, Е. Неретиной, Е. Солдатовой, Ю.

Зарубежные авторы также не обошли вниманием вопросы конкуренции на рынке банковских услуг, в частности, здесь можно отметить труды М. Бейкера, Х. Дерига, П. Друкера, М. Хиггинса и др. Однако вопросы повышения конкурентоспособности коммерческих банков на основе разработки и реализации клиентоориентированной стратегии в условиях современной российской экономики изучены недостаточно.

Необходимы научные исследования, направленные на дальнейшее развитие теории и практики повышения конкурентоспособности коммерческих банков. Актуальность проблемы банковской конкуренции, недостаточная научная повышение конкурентоспособности банка диссертация ряда ее отдельных сторон, наряду с несомненной практической значимостью, и определили выбор темы, цели и задач диссертационного исследования.

Повышение конкурентоспособности банка диссертация 6083

Цель диссертационного исследования состоит в теоретическом обосновании клиентоориентированной стратегии в качестве основы повышения конкурентоспособности банков и в разработке методологических основ ее формирования для повышения результативности их функционирования и эффективности банковской системы. В соответствии с указанной целью в диссертационной работе поставлены следующие задачи:.

Область исследования. Исследование выполнено в соответствии с паспортом специальности Объектом исследования определена деятельность коммерческих банков, обеспечивающих повышение конкурентоспособности на основе разработки и реализации клиентоориентированной стратегии. Предметом исследования стали факторы и условия, способствующие повышению конкурентоспособности субъектов банковского сектора национальной экономики при формировании и реализации клиентоориентирован-ной корпоративной стратегии.

Теоретической основой диссертационной работы явились классические и современные научные разработки отечественных и зарубежных специалистов, исследующих проблемы банковской конкуренциииразвития клиентоориентированного подхода к управлению коммерческим банком.

Нормативную базу исследования составили законодательные акты Российской Федерации, нормативные документы Банка России. Методологическую базу исследования составили методы структурно-логического, системного подхода, экономико-статистического анализа, а также графические методы предоставления информации.

Информационно-эмпирическая база исследования представлена официальной отчетностью коммерческих банков, статистическими данными, публикуемыми ЦБ РФ, Федеральной службой государственной статистики России, информационными агентствами, материалами по проблеме исследования, опубликованными в периодической печати и размещенными в сети Internet.

Научная новизна работы состоит в решении важной научной задачи — разработке теоретических и методических рекомендаций по разработке и реализации клиентоориентированной стратегии, обеспечивающей повышение конкурентоспособности банков, результативности их функционирования и устойчивости банковской системы в целом.

Наиболее важные научные результаты, отражающие вклад автора в исследование проблем банковской деятельности, а также научную новизну работы, повышение конкурентоспособности банка диссертация в следующем:. Выделен ряд специфических черт, присущих конкуренции в банковском секторе, и с учетом специфики банковской сферы и выделенных основных конкурентных преимуществ банка дано определение банковской конкуренции как процесса соперничества коммерческих банков за достижение организационных, ценовых и продуктовых преимуществ в реализации банковских продуктов и услуг, максимальном удовлетворении разнообразных потребностей клиентов, получении наибольшей повышение конкурентоспособности банка диссертация.

Доказано, что в условиях трансформации банковского рынка повышение конкурентоспособности банков способны обеспечить разработка и реализация ими клиентоориентированной корпоративной стратегии, которая предполагает переориентацию стратегических установок развития банковского бизнесаот продуктовиособенностей внутреннего устройства банка на индивидуальные потребности и ожидания клиента, что позволяет повысить эффективность деятельности коммерческого банка.

Определено, что важнейшей составляющей процесса формирования клиентоориентированной стратегии является оптимизация клиентской базы банка, заключающаяся в обосновании:. Разработаны направления перестройки ключевых бизнес-процессов банковской деятельности в соответствии с формирующейся клиентоориенти-рованной стратегией, включающих как основные, связанные с непосредственным обслуживанием потребителей банковских услуг, так и вспомогательные обеспечивающиепредназначенные для устойчивого функционирования основных процессов.

Основные результаты работы внедрены в отделениях этого банка. Основные научные результаты диссертации опубликованы в 7 научных и учебно-методических работах общим объемом 47,1 п. Объем и структура работы. Диссертация состоит из введения, пяти глав, заключения, списка литературы, приложений.

Основная часть исследования изложена на страницах и включает 46 таблиц, 5 рисунков. Библиографический список состоит из наименований. Анализ научной литературы по банковскому делу позволил выяснить точку повышение конкурентоспособности банка диссертация ученых, исследующих вопросы развития банков, касающиеся разработки услуг. Учитывая актуальность этого вопроса, в данной главе ставится задача представить методологические основы и технологию создания конкурентоспособных банковских услуг.

Дадим определение новому банковскому продукту - это михаил романов эссе процесс, включающий комплекс взаимосвязанных организационных, информационных, финансовых, юридических мероприятий, объединенных единой технологией обслуживания клиента, включающий элементы новизны в совокупность этих мероприятий или в отдельно взятый элемент, нуждающийся в дополнительных инвестициях.

Сформулируем основные предпосылки развития конкурентоспособных банковских продуктов повышение конкурентоспособности банка диссертация услуг, ориентированных на потребности бизнеса клиентов:.

Среди факторов, способствующих разработке услуг или внесению новых элементов" в имеющиеся, следует выделить изменяющиеся потребности клиентов в банковском обслуживании в связи с усовершенствованием их деятельности, а также необходимость создания конкурентных преимуществ и повышение конкурентоспособности банка диссертация положения регионального банка на рынке.

Стороны трудового договора контрольная работаРеферат шины назначение характеристики виды
Кровеносная система человека строение и функции рефератРеферат по трудовому праву на тему трудовой договор
Доклад на тему писатели 19 векаРеферат по физической географии
Правила написания контрольной работы в вузе образецТемные аллеи бунин реферат
Бюджетное финансирование контрольная работаКурсовая работа по радиотехнические цепи и сигналы

Вместе с тем, как установлено в результате исследования, создание новых услуг ограничивается рядом факторов. Назовем три основных:. Рост операционных издержек по сравнению с сокращающейся рентабельностью капитала, поскольку каждый новый вид операций, сопровождающих предоставление услуги, влечет риск увеличения издержек. Снижение банковской маржи и относительный рост операционных издержек усложняет процесс финансирования инвестиций для внедрения нового продукта, которые необходимы для стабильной и рентабельной работы регионального банка при меньшей процентной марже.

Поэтому остро встает проблема учета прямых и косвенных издержек и расчета сравнительной и абсолютной эффективности при внедрении каждого нового продукта или услуги. Организационный фактор, а именно отсутствие организационного обеспечения внедрения новых продуктов. Высшее руководство руководители филиалов, управлений из-за загруженности текущей работой не может контролировать и координировать процесс, в котором принимают участие несколько подразделений банка.

Создание отделов повышение конкурентоспособности банка диссертация новых проектов не решает проблемы из-за отсутствия полномочий. Поэтому предлагается кардинальное решение проблемы - создание Экспертного Повышение конкурентоспособности банка диссертация для координации и контроля за развитием новых продуктов и услуг, объединяющего представителей структурных подразделений банка.

Создание нового продукта связано с рисками, среди которых - риски, возникающие из-за недостатка капитала, ресурсов, ликвидности, а также кредитные, страховые, учетные, налоговые, законодательные, нормативные, операционные риски.

Следует иметь в виду, что внедрение новых продуктов может быть оправдано в том случае, если в результате ожидается получение финансового эффекта, повышение устойчивости банка, освоение новых рынков и рост объема операций, обеспечение рентабельности банковского капитала в условиях сокращения процентной маржи.

Безусловно, создание услуг связано как с изменением совершенствованием технологии их оказания, так и с внедрением новых дополнительных услуг. Содержание к диссертации Введение Теоретические аспекты производства конкурентоспособных банковских услуг бизнес-клиентам 11 1. Роговицкого, А. Проблемам необходимого роста эффек- тивности деятельности кредитных организаций с применением новых технологий в условиях достаточного уровня банковской конкуренции был посвящен в известной мере обширный перечень научных работ.

Преддипломная практика отчет в гостинице, создание услуг связано как с изменением совершенствованием технологии их оказания, так и с внедрением новых дополнительных услуг.

Уникальные возможности по созданию конкурентоспособной продукции могут дать новые банковские технологии. Следует признать, что для региональных банков с традиционно сложившейся клиентурой в условиях конкурентной борьбы существует проблема - сохранения имеющихся клиентов и привлечения новых.

Причем, если для сохранения сотрудничества с клиентами за многолетнюю историю взаимодействия выстраиваются отношения, позволяющие надеяться на их развитие, то точечное привлечение приоритетных потенциальных клиентов, предложение им услуг, необходимых для развития бизнеса, является новым направлением деятельности. Вследствие того, что степень сотрудничества определяется возможностью банка предложить разнообразные услуги на выгодных условиях, то комплексная задача по сохранению и привлечению клиентов заключается в повышении качества и культуры обслуживания, удовлетворении потребностей в услугах, во-первых, за счет совершенствования существующей технологии их предоставления, во-вторых, за счет внедрения инновационных технологий.

Следовательно, можно говорить о том, что особенности современного этапа требуют изменений в проведении региональными банками политики развития клиентской базы и внедрения в процесс обслуживания инновационных технологий, способствующих производству конкурентоспособных услуг. Если использовать известные классификации нововведений применительно к нашему вопросу, то повышение конкурентоспособности банка диссертация выделить: во-первых, технические инновации, относящиеся к новым продуктам, услугам, технологиям; во-вторых, организационные, связанные с новыми методами и формами организации деятельности, и, в третьих, социальные, включающие кадровую и квалификационную политику, банка.

В табл. При составлении использовались разработки Р. Фатхутдинова [. В связи с тем, что обладание конкурентными преимуществами позволяет региональному банку завоевать прочные позиции на рынке, то для их создания, учитывая разработанную концепцию персонального менеджмента, банк должен развивать взаимоотношения с каждым из бизнес-клиентов. Развитие взаимоотношений предполагает поддержание двухсторонней связи, информированность, участие в бизнесе посредством услуг, разработку индивидуальных схем обслуживания, повышение конкурентоспособности переписки, составление коммерческих предложений, учитывающих специфику бизнеса, формирование спроса на услуги, акцентируясь на их актуальности для клиента.

Исходя из этого можно говорить о том, что конкурентоспособность банка зависит не только от наличия конкурентоспособных услуг, но и от того, как складываются взаимоотношения сотрудников с бизнес-клиентами существующими и потенциальными.

Данное предположение повышение конкурентоспособности банка диссертация результатами исследования, проведенного среди банков Омского региона, с целью оценить готовность и желание сотрудников помочь клиентам, диссертация том числе потенциальным, обратившимся в банк, вызвать их интерес для совершения сделки; понять, насколько сотрудники готовы заинтересовать клиентов услугами и установить с ними обратную связь.

  • Так, Ю.
  • Смита, К.
  • Научная новизна работы состоит в решении важной научной задачи — разработке теоретических и методических рекомендаций по разработке и реализации клиентоориентированной стратегии, обеспечивающей повышение конкурентоспособности банков, результативности их функционирования и устойчивости банковской системы в целом.
  • Корнилова, А.
  • Ойкена, Д.
  • Работы А.
  • Нормативную базу исследования составили законодательные акты Российской Федерации, нормативные документы Банка России.

Объект исследования - 12 банков. Для исследования были выбраны следующие структурные единицы: отделы по работе с корпоративными клиентами, отделы кредитования, кассовых операций, приемная руководителей. Гипотеза - предполагалось, что сотрудники не всегда могут полно и точно предоставить клиентам информацию по продуктам и услугам; информации, которой сотрудник обладает, может быть недостаточно для принятия решения клиентом о сотрудничестве с банком.